TotalDesk – Chat

Hola buenas, les quería consultar por el chat en vivo de TotalDesk al iniciarse una nueva conversación.

La misma aparece indefinidamente en la sección Chat en vivo en el panel de Wordpress:

Y no se puede responder porque todo el tiempo se esta generando el mismo chat en un bucle.

Sabrán cual es la solución a este inconveniente.

Muchas gracias.

Hola @Federico_Maximiliano!
Con la versión anterior (1.8.1) te sucede lo mismo?

@Mariano

Ya lo solucioné, gracias. Para dejar constancia y que les sea útil a otros con el mismo problema:

El inconveniente se debía a una opción en la configuración del chat en vivo llamada “Intervalo AJAX”. Por defecto, el valor de esta opción está establecido en “1”, lo que provoca que se generen peticiones cada milisegundo al crear un chat, causando un bucle de solicitudes.

Lo solucioné ajustando el valor a un rango más razonable y el problema quedó resuelto.
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