Problema con instalación de Elementor Pro y kit de plantillas

Soporte
#1

Hola, equipo de soporte.

Estoy teniendo problemas con Elementor Pro y un kit de plantillas en WordPress:

  1. El archivo ZIP de Elementor Pro contiene otro ZIP duplicado dentro.
  2. No puedo instalar correctamente el kit de plantillas, ya que los estilos no se aplican.
  3. Probé subir el ZIP completo y los JSON por separado, pero el problema persiste.
  4. Intenté deshabilitar los estilos por defecto de Elementor, sin éxito.
  5. Elementor Pro no está actualizado, pero no puedo actualizarlo.

Me paso en localhost y también con dos hostings distintos.

Agradecería su ayuda para resolver estos problemas.

Saludos.

#2

Hola @Daniela_Lopez! Como estas?

Subimos la última actualización de Elementor. Podrías probar instalando la versión mas reciente y ver si el problema continua?

#3

Ok Mariano, pruebo y te doy aviso muchas gracias!

En cuanto a la plantilla también tuve problemas en la instalación ya que nop se instala con los estilos, se rompe y quisiera ver cuál sería la solución a eso.

#4

Dale avisame! @Daniela_Lopez

Para importar las plantillas sugiero tener un tema neutral corriendo (ejemplo Hello Elementor).

Recorda que podes importarlas así en JSON:

Pero si usas los Template Kits de Envato, sugiero instalarlas conforme menciona la carpeta con el plugin de Envato que es lo mas seguro.

Cualquier duda avisame!