buenas noches, cuando instalo el tema Neve me aparece vacio y el error Neve Pro Addon is not a WordPress theme. Please install it as a plugin to work properly.
Debo instalar primero el tema comun y luego el zip premium? Que puede estar pasando?.
Hola @EzeJuaristi! Como estas Eze?
Posiblemente sea un problema del servidor lo que no te esta permitiendo importar.
Te pido si podes verificar esta guía y chequear que los ajustes esten OK:
Hola @EzeJuaristi! Si es posible envianos un acceso temporal al sitio web a soporte@orbitapixel.net así lo verificamos directamente en el sitio y lo dejamos activo.
Hola @EzeJuaristi! Te dejé instalada una versión funcional de NEVE PRO.
Vi que estas configurando Newspaper asi que no te instalé el tema Neve (Neve | WordPress Theme | WordPress.org English (New Zealand)) pero podes probarlo y comentarme si te funciona bien. Te sugiero también cambiar el entorno de PHP a 8.0 para evitar problemas en la carga.
Avisame!
Hola @EzeJuaristi! Correcto, ahí podes hacer click y te va a llevar a una pantalla para instalar el Tema Neve. De esa forma debería funcionar todo el complemento. El procedimiento con el plugin en la version subida es el mismo en todos los casos.
Quedo pendiente.
Ahi intenté nuevamente y me volvio a suceder. Si podes instalarlo y probar un template cualquiera seria genial, porque nose cual de los pasos estoy haciendo mal o es un error del tema en si. No importa que este el tema newspapper activo… el sitio esta en “produccion” no pasa nada.
Hola @EzeJuaristi! Disculpa la demora.
Quisiera verificarlo directamente en tu web si es posible.
Compartinos un acceso temporal a soporte@orbitapixel.net
Muchas gracias.