Divi no puedo actualizar tema

quiero actualizar el tema divi y me sale:

me lleva aca a la web Retrieve Username | Elegant Themes Members Area

y no tengo esa clave y suario q pide

Hola @Matias_Galarraga :wave:t2:

Podrías pasar de nuevo por esta guía?

Sobre todo las recomendaciones de tipear manualmente el usuario.

hola si , asi lo hice. me la toma bien la licencia ahi. el problema lo tengo es cuando voy a elegir plantilla. me manda a una web y me pide un usuario y una clave.

Hola @Matias_Galarraga

Ahí tenes que volver a insertar el usuario.

Tipealo manualmente por favor.