He realizado la compra de dos complementos y aun no los tengo en mi sección de descargas ni tampoco me llego la notificación por correo, aui esta el numero del pedido y la fecha…
El pedido #39849 se realizó el 22 junio, 2022 y está actualmente Completado
Hola @Esli_Tejeda 
Muchas gracias por tu compra!
Vimos las ordenes que generaste. Quería avisarte que ya están confirmadas las dos descargas y agregadas a tu cuenta. Aparentemente fue un error temporal del medio de pago que no completó el pedido.
Por favor accede vía el email de confirmación que ya fue enviado o desde tu cuenta > Descargas (reiniciando sesión para que aparezcan estas nuevas descargas).
Disculpa las molestias ocasionadas!
Hola @Esli_Tejeda
Muchas gracias por tu compra!
Vimos las ordenes que generaste. Quería avisarte que ya están confirmadas las dos descargas y agregadas a tu cuenta. Aparentemente fue un error temporal del medio de pago que no completó el pedido.
Por favor accede vía el email de confirmación que ya fue enviado o desde tu cuenta > Descargas (reiniciando sesión para que aparezcan estas nuevas descargas).
Disculpa las molestias ocasionadas!
Gracias no hay problema. saludos
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