Buenas, acabo de comprar un plugin y me paso de no estar logueado con la cuenta, podrian agregar el plugin a mi usuario? la orden es la #59214. y mi nombre de usuario es “BYW Agency”
Gracias por tu compra, @Maty_Quintas!
No te preocupes! Aun si no estabas logueado, la compra queda sincronizada con el correo electrónico que usaste en el Checkout.
Cuando accedas a tu cuenta desde aquí:
Vas a poder descargarlo sin problemas!
Cualquier duda avisame. Muchas gracias!
Buenas, el tema es que el mail con el que hice la compra no era el que tenia en la cuenta registrado (puse el autocompletar y no me di cuenta) podrian chequearlo?
Hola @Maty_Quintas!
Reenviamos Slider Rev a la cuenta que tiene mayor antigüedad a tu nombre. Ya debería figurarte allí.
Gracias por tu compra!
@Mariano me llego el mail al correo, pero sigue sin aparecer en mi cuenta, me gustaria que este en la lista de descargas asociado a mi cuenta, el email con el que accedo a esa cuenta es info@bywagency.com
Hola @Maty_Quintas!
Ya quedo correctamente vinculado el plugin Slider Revolution con tu cuenta.
Cualquier duda por favor escribime.
Muchas gracias!
Aun nada, sigue sin aparecer ni la orden ni el producto en descargas 
Mati, que tal? Tenes muchas cuentas registradas en el sitio.
A qué email / cuenta asociada necesitas que agreguemos el tema?
Ya lo agregamos a info@bywagency.com
@Mariano buenas, tengo una sola cuenta, hace poco actualice por ese email que te envie, me llegan al email la orden de compra pero lo que quiero es que me aparesca en el listado de descargas, y aunque lo hayan adjuntado aun sigue sin aparecerme en mi cuenta.
Hola por favor ingresa a tu cuenta con el email info@bywagency.com
Si no te aparece la primera vez que ingresas, por favor reinicia sesion.